行けなくなったチケットを手放したいときや、完売した公演を探したいときは、最初に主催者が案内する公式リセールを確認します。ただし、公式サービスでも、すべてのチケットを出品できるわけではありません。
対象の券か、期限に間に合うか、成立後にいくら受け取る・支払うのかを先に確かめましょう。出品すれば必ず売れる、落選しても必ず購入できる、という仕組みではありません。
公式リセールは、購入キャンセルや自由な譲渡とは別
公式リセールは、公演側が認めた仕組みを通じて、対象チケットを再販売する方法です。行けなくなった人が出品し、希望者が購入する、または抽選へ申し込む形があります。
返金を受けるための無条件キャンセルとは違い、売買が成立しなければ返金されない場合があります。まず購入したチケットの詳細と、公演公式の案内を開いてください。SNSで紹介されたサービス名だけで、今回も使えるとは判断できません。
一般販売や先行受付との違いは、チケットの先行・一般・抽選・先着の違いで整理しています。通常販売の抽選条件を、リセールの条件へそのまま当てはめないようにしましょう。
出品する人は、対象券と受け取り状態を確認する
同じ公演でも、購入した受付、席種、紙か電子か、発券や分配の状態によって扱いが変わります。チケットの一覧に出品ボタンが見つからない場合も、対象外なのか、まだ期間前なのかを公式案内で確かめます。
| 公式案内の例 | 出品前の確認点 |
|---|---|
| チケットぴあ | 配送以外を選び、まだ発券していない券が基本。未使用の電子券をMyチケットへ返却して申し込める例外もある。対象外公演あり |
| AnyPASS STORE | AnyPASSで発券した券を購入者が出品。同行者へ分配済みの券は返却が必要。出品できない券もある |
| 自分の公演の受付ページ | 対象受付・券種・枚数・出品期間を確認。共通ガイドだけで確定しない |
参照先はぴあのリセール申込ガイドとAnyPASS STORE利用方法です。片方の「発券前」という条件を、発券してから出品する方式へ混ぜないことが大切です。
同行者の券だけを手放す場合は、誰が操作するのかも確認します。AnyPASSの案内では、分配済みの同行者券をリセールするには返却のうえ購入者が手続きします。購入者本人の券を出す場合も別の注意があるため、残る同行者の券まで含めて公式の手順を読んでください。
友人へ渡したいからと、公式リセールなら相手を指定できるとは限りません。AnyPASS STOREは相手を指定した出品ができません。名義変更や同行者への分配もリセールとは別の機能です。
購入する人は、抽選と先着を見分けてから申し込む
公式リセールには、申込み後に抽選結果を待つ方式と、その時点で購入手続きを進める先着方式があります。先に申し込めば有利とは一律に言えず、出品がない間は申込み自体ができないこともあります。
チケプラTradeの申込ガイドは、抽選の申込みと、トレードページの「先着」ラベルが付いた券の購入を分けて案内しています。先着方式は即時購入となるため、同じサービス内でも画面の表示と条件を見て進めてください。
- 公演日、会場、席種、枚数が希望と一致するか見る。
- 申込期限、結果の確認方法、支払期限を読む。
- 券面額だけでなく、手数料を含む合計額を確かめる。
- 利用するスマートフォンや登録条件で受け取れるか確認する。
- 完了画面と履歴を確認し、購入・当選後はチケットの受け取りまで進める。
申し込んだだけなのか、購入が完了したのかを区別します。別公演へ複数申し込む場合も、重複して当選・購入する可能性を自分の申込条件で確認しましょう。取れるか分からないまま、同じ日時の券を何重にも確保するのは避けたいところです。
手数料・返金額・入金時期は、出品と購入で分けて見る
定価で取引する方式でも、利用者の負担が券面額と同じとは限りません。出品側は手数料が差し引かれ、購入側にも支払いが必要になる場合があります。公演ごとの確認画面が最終的な判断材料です。
例として、ぴあの申込ガイドは、成立時の申込手数料をチケット代金の10％、口座送金事務手数料を275円とし、返金額には決済手数料などの控除も示しています。券面額が1万円なら10％と275円だけで1,275円ですが、これを引くだけで実際の返金額が確定するわけではありません。Myチケットの詳細で確認してください。
同ガイドの返金目安は成立から約3週間です。一方、AnyPASS STOREのシステム利用料は各オフィシャルサイトで確認する案内になっています。ぴあの料率や日数を、ほかのサービスへ使わないようにしましょう。
出品期限、購入期限、支払期限、入金時期は、それぞれ別です。期限ぎりぎりに登録を始めると、本人情報や口座の確認で間に合わないことも考え、早めに必要な手続きを確認しておきます。
成立後と不成立時の扱いまで見て、手続きを終える
ぴあの案内では、リセール成立後のキャンセルはできず、不成立なら返金はありません。AnyPASS STOREも、不成立の場合はチケットが戻り、チケット代は返金できないとしています。自分の公演が中止になった場合の払い戻しは、通常のリセール不成立とは分けて主催者の案内を確認します。
購入後は、アプリや購入履歴に券があるか、受け取りや分配が必要かを確かめます。座席番号の表示時期は公演で異なるため、すぐ表示されないことだけで失敗と決めつけないでください。入場前の準備は電子チケットの前日確認へ進めます。
主催者が指定していない取引サイトや個人間売買は、公式リセールとは区別します。公式対象外だから別の方法なら入れる、と判断せず、公演の規約に従ってください。知らない相手へ認証コードやアカウントを渡して購入・出品を代行してもらうのも避けましょう。
チケットが手に入ることも、手放せることも保証はありません。対象条件と期限、支払う金額、成立後の取り扱いを理解してから利用することが、遠征や当日の予定を組むうえでも大切です。
